سیاسەتی تایبەتمەندی

دوا نوێکردنەوە: 11ی تشرینی یەکەمی 2026

مەجلیس ئەپێکە کە خەڵک بە مامۆستایانی ئاینی پشتڕاستکراوەوە دەبەستێتەوە بۆ پرسیار و وەڵامی ئاینی. ئەم سیاسەتە ڕوون دەکاتەوە چ زانیارییەکی کەسیت کۆدەکەینەوە، بۆچی کۆی دەکەینەوە و تۆ چ مافێکت هەیە.

بە کورتی. تەنها ئەو زانیارییانە کۆدەکەینەوە کە بۆ کارکردنی خزمەتگوزارییەکە پێویستن: ناونیشانی ئیمەیڵ، ناوی پیشاندان و ئەو ناوەڕۆکەی دەینووسیت. هەروەها ئاماری بێناو لەسەر بەکارهێنانی ئەپەکە کۆدەکەینەوە بۆ باشترکردنی، کە هەرگیز بە تۆ یان هەژمارەکەتەوە نابەسترێتەوە. هیچ ئامرازێکی ڕیکلام یان شوێنکەوتن بەکارناهێنین، زانیارییەکانت نافرۆشین و دەتوانیت لە هەر کاتێکدا هەژمارەکەت لە ناو ئەپەکە بسڕیتەوە.

کێ بەرپرسی زانیارییەکانی تۆیە

بەڕێوەبەری داتای مەجلیس لە Doorwerth، هۆڵەندا دایە. دەتوانیت لە ڕێگەی ئەم ئیمەیڵەوە پەیوەندیمان پێوە بکەیت: support@askmajlis.app.

چی کۆدەکەینەوە

ئەو زانیارییانەی خۆت پێمان دەدەیت

زانیاری هەژمار: ناونیشانی ئیمەیڵ، ناوی پیشاندان، وشەی نهێنی و بە ئارەزوو ژمارەی تەلەفۆن.
پڕۆفایلی مامۆستای ئاینی: ئەگەر داوای بوون بە مامۆستای ئاینیی پشتڕاستکراو بکەیت، بایۆگرافی، بەڵگەنامەکان، سەرچاوەکان و وێنەی پڕۆفایل کە پێشکەشی دەکەیت.
ناوەڕۆکی تۆ: پرسیار، وەڵام و پۆستەکان، لەگەڵ هەر وێنەیەک کە هاوپێچی پۆست دەکەیت.
کارەکانی چاودێری: ئەو هەژمارانەی بلۆکیان دەکەیت و ئەو ڕاپۆرتانەی تۆمار دەکەیت، لەگەڵ هۆکار و وردەکارییە زیادەکان.

ئەو زانیارییانەی لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دروست دەبن

دۆخی هەژمار: ئایا ئیمەیڵەکەت پشتڕاست کراوەتەوە، کەی یاساکانت پەسەند کردووە و ڕۆڵەکەت لە ئەپەکەدا چییە.
ئاگادارکردنەوەکان: کاتێک کەسێک وەڵامی پرسیارەکەت دەداتەوە.
ناونیشانی IP: تەنها بە شێوەی کاتی لە بیرگەدا بەکاردەهێنرێت بۆ سنووردارکردنی هەوڵە زۆرەکانی تۆماربوون و چوونەژوورەوە. لە داتابەیسەکەماندا هەڵناگیرێت و دوای چەند خولەکێک دەسڕدرێتەوە.
ئاماری بێناوی بەکارهێنان: کام شاشە دەکرێتەوە و کام بەش بەکاردێت، هەڵە و داخرانی کتوپڕی ئەپەکە، جۆری مۆبایل و وەشانی سیستەمەکەی، وەشان و زمانی ئەپەکە، و شوێنێکی نزیکەیی (وڵات و شار). ئەم ئامارانە بە ژمارەیەکی هەڕەمەکییەوە دەبەسترێنەوە کە لەسەر مۆبایلەکەت دروست دەکرێت، نەک بە هەژمار، ناو یان ئیمەیڵەکەت، و ناونیشانی IP ـیەکەت هەڵناگیرێت. هیچ شتێک لەوەی دەینووسیت تێیدا نییە.

چی کۆناکەینەوە

مەجلیس هیچ ناسنامەی ڕیکلامی یان شوێنکەوتنی لەلایەن کەسی سێیەمەوە تێدا نییە: هیچ شتێک بەدوای تۆدا ناچێت لە ئەپ و ماڵپەڕەکانی تردا. ئێمە پڕۆفایلی ڕیکلامی دروست ناکەین و زانیاری کەسی نافرۆشین.

بۆچی زانیارییەکان بەکاردەهێنین

ئیمەیڵ، وشەی نهێنی و ناوی پیشاندان: بۆ دروستکردن و پاراستنی هەژمار و پشتڕاستکردنەوەی ئیمەیڵ.
پرسیار، وەڵام و پۆست: بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری سەرەکی مەجلیس.
ڕاپۆرت، بلۆک و فلتەرکردنی ناوەڕۆک: بۆ پاراستنی کۆمەڵگا و جێبەجێکردنی داواکارییەکانی سەلامەتیی فرۆشگاکانی ئەپ.
IPی کاتی: بۆ ڕێگریکردن لە خراپ بەکارهێنان، سپام و هەوڵی زۆری چوونەژوورەوە.
ژمارەی تەلەفۆن: تەنها ئەگەر خۆت هەڵیبژێریت بۆ پەیوەندیکردن.
ئاماری بێناو: بۆ زانینی ئەوەی کام بەشی ئەپەکە بەکاردێت، و بۆ دۆزینەوە و چاککردنی هەڵەکان.

کێ داتاکانمان بۆ پرۆسێس دەکات

ژمارەیەکی کەم خزمەتگوزاریی دەرەکی بەکاردەهێنین:

Railway — سێرڤەری ئەپەکە هۆست دەکات.
Neon — داتابەیسی PostgreSQL ـمان هۆست دەکات.
Cloudflare — وێنەی پڕۆفایل و پۆستەکان هەڵدەگرێت و دابەشیان دەکات و خزمەتگوزارییەکانی دۆمەین و تۆڕ پێشکەش دەکات.
Resend — ئیمەیڵی پشتڕاستکردنەوە دەنێرێت.
خزمەتگوزارییەکی ئاماری لە یەکێتیی ئەوروپا — ئەو ئامارە بێناوانەی سەرەوە وەردەگرێت.
Apple و Google — ئەپەکە دابەش دەکەن و سیاسەتی تایبەتمەندی خۆیان بۆ فرۆشگاکانیان جێبەجێ دەبێت.

هەندێک لەم پێشکەشکەرە خزمەتگوزارییانە لە دەرەوەی ناوچەی ئابووری ئەوروپا کار دەکەن. لەو حاڵەتانەدا گواستنەوەی داتا بە پارێزگاری یاسایی گونجاو دادەپۆشرێت.

ناوەڕۆکی گشتی و تایبەت

پرسیارە گشتییەکان و وەڵامەکانیان دەتوانرێت لەلایەن هەر کەسێکەوە بخوێندرێنەوە، تەنانەت بێ هەژمار.
پرسیارە تایبەتەکان تەنها بۆ تۆ و ئەو مامۆستایەی لێت پرسیوە دیارن.
پڕۆفایلی مامۆستایانی ئاینی، لەگەڵ وێنە و بایۆگرافی، گشتین.
ناوی پیشاندانەکەت لەگەڵ ئەو شتانەی بڵاویان دەکەیتەوە پیشان دەدرێت. پێویست ناکات ناوی یاسایی خۆت بێت.

تا کەی زانیارییەکان هەڵدەگرین

تا کاتێک هەژمارەکەت هەیە، زانیاری هەژمارەکەت هەڵدەگرین. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە:

ئیمەیڵ، وشەی نهێنی، ژمارەی تەلەفۆن و وێنەی پڕۆفایلەکەت دەسڕدرێنەوە.
ناوی پیشاندانەکەت دەگۆڕدرێت بۆ "بەکارهێنەری سڕاوە".
پرسیارە تایبەتەکان و ئەو پرسیارانەی هێشتا وەڵامیان نەدراوەتەوە دەسڕدرێنەوە.
پرسیارە گشتییە وەڵامدراوەکان دەمێننەوە، بەڵام چیتر بە ناوی تۆوە پەیوەست نابن.
ئەگەر مامۆستای ئاینی بیت، خۆت هەڵدەبژێریت کە وەڵامەکانت بمێننەوە یان بسڕدرێنەوە.
وێنە بارکراوەکانت لە بیرگە دەسڕدرێنەوە.

ڕاپۆرتە پەیوەندیدارەکان دەتوانرێت تا 24 مانگ هەڵبگیرێن.

ئامارە بێناوەکان تا 12 مانگ هەڵدەگیرێن و دواتر دەسڕدرێنەوە.

مافەکانی تۆ

بەپێی GDPR، تۆ مافی ئەمانەت هەیە: دەستگەیشتن بە زانیارییەکانت؛ ڕاستکردنەوەیان؛ سڕینەوەیان؛ سنووردارکردن یان ناڕەزایی دەربڕین لە شێوازی بەکارهێنانیان؛ وەرگرتنی کۆپییەک بە شێوەیەکی گواستنەوەپذیر.

زۆربەی ئەم کارانە دەتوانیت ڕاستەوخۆ لە ناو ئەپەکە ئەنجام بدەیت. بۆ هەر داواکارییەکی تر: support@askmajlis.app. ئێمە لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵامت دەدەینەوە.

ئامارەکانی بەکارهێنان بێناون: ناتوانین بە تۆوە بیانبەستینەوە، بۆیە ناتوانین بۆ کەسێک بیاندۆزینەوە، پیشانیان بدەین یان بیانسڕینەوە. سڕینەوەی ئەپەکە ژمارە هەڕەمەکییەکە لە مۆبایلەکەت لادەبات.

ئەگەر پێت وایە زانیارییەکانت بە شێوەیەکی نادروست مامەڵەیان لەگەڵ کراوە، مافی سکاڵات هەیە لە Autoriteit Persoonsgegevens لە هۆڵەندا یان دەسەڵاتی چاودێری وڵاتی خۆت.

سەلامەتی

وشە نهێنییەکان بە Argon2 هاش دەکرێن و هەرگیز بە شێوەی خوێندنەوە هەڵناگیرێن. هەموو پەیوەندییەکان لە نێوان ئەپەکە و سێرڤەرەکانمان بە HTTPS پارێزراون، و دەستگەیشتن بە داتابەیسی بەرهەمهێنان سنووردارە. هیچ سیستەمێک بە تەواوی پارێزراو نییە، بەڵام ئێمە هەنگاوی گونجاو بۆ پاراستنی زانیارییەکانت دەگرین.

منداڵان

مەجلیس بۆ منداڵانی خوار 13 ساڵ دانەنراوە و بە ئەنقەست زانیارییان کۆناکەینەوە. ئەگەر پێت وایە منداڵێک هەژمارێکی دروست کردووە، پەیوەندیمان پێوە بکە تا بیسڕینەوە.

گۆڕانکاری لەم سیاسەتە

ئەگەر گۆڕانکارییەکی گرنگ بکەین، بەرواری سەرەوە نوێ دەکەینەوە و ئەگەر گۆڕانکارییەکە کاریگەری گرنگی لەسەر تۆ هەبێت، داوات لێ دەکەین پێداچوونەوەی بۆ بکەیت.

پەیوەندی

بۆ پرسیار دەربارەی سیاسەتی تایبەتمەندی: support@askmajlis.app.

Privacy Policy

Last updated: 11 October 2026

Majlis is an app that connects people with verified imams for religious questions and answers. This policy explains what personal data we collect, why we collect it, and what you can do about it.

The short version. We collect the minimum needed to run the service: your email address, your display name, and what you write. We also collect anonymous usage statistics to improve the app, never linked to you or your account. We do not use advertising or tracking tools, we do not sell your data, and you can delete your account from inside the app at any time.

Who is responsible for your data

The data controller for Majlis is Bako Bakhtyar Asaad, based in Doorwerth, the Netherlands. You can reach us at support@askmajlis.app.

What we collect

Information you give us

Account details: your email address, display name, password, and optionally a phone number.
Imam profiles: if you apply to become a verified imam, the biography, credentials and references you submit, plus a profile photo if you upload one.
Content you write: questions, answers and posts, including any images attached to posts.
Moderation actions: accounts you block, and reports you file, including the reason and any detail you add.

Information created by using the service

Account state: whether your email is verified, when you accepted our terms, and your role in the app.
Notifications generated when someone answers your question.
IP address: used only in temporary memory to rate-limit sign-ups and login attempts, so the service cannot be abused. It is not written to our database and is discarded within minutes.
Anonymous usage statistics: which screens are opened and which features are used, app errors and crashes, your phone model and system version, the app version and language, and an approximate location (country and city). They are tied to a random number created on your phone — not to your account, name or email — and your IP address is not stored. Nothing you write is included.

What we do not collect

Majlis contains no advertising identifiers and no third-party tracking: nothing follows you across other apps or websites. We do not build advertising profiles and we do not sell personal data.

Why we use it, and our legal basis

What	Why	Legal basis (GDPR)
Email, password, display name	To create and secure your account, and verify your email	Performance of a contract
Questions, answers, posts	To provide the core service — publishing and answering questions	Performance of a contract
Reports, blocks, content filtering	To keep the community safe and meet app store safety requirements	Legitimate interests
IP address (temporary)	To prevent abuse, spam sign-ups and brute-force login attempts	Legitimate interests
Phone number (optional)	To help us contact you if needed	Consent — you choose whether to provide it
Anonymous usage statistics	To see which parts of the app are used, and to find and fix errors	Legitimate interests

Who processes data on our behalf

We use a small number of service providers. They process data only on our instructions:

Railway — hosts the application server that runs Majlis, and so handles every request between the app and our database.
Neon — hosts our PostgreSQL database, holding account details and content.
Cloudflare — stores and delivers profile photos and post images, and provides our domain and network layer.
Resend — sends verification emails.
An analytics service in the EU — receives the anonymous usage statistics described above.
Apple and Google — distribute the app; their own privacy policies apply to the app stores themselves.

Some of these providers operate outside the European Economic Area. Where that happens, transfers are covered by the European Commission's Standard Contractual Clauses or an equivalent safeguard.

Public and private content

Please be aware of what is visible to others:

Questions marked public, and their answers, can be read by anyone — including people who are not signed in.
Questions marked private are visible only to you and the imam you asked.
Imam profiles, including the photo and biography, are public.
Your display name appears alongside anything you publish. It does not have to be your legal name.

How long we keep it

We keep your account data for as long as your account exists. When you delete your account:

Your email address, password, phone number and profile photo are erased immediately.
Your display name is replaced with "Deleted user".
Private and unanswered questions you asked are deleted.
Public questions that have been answered are kept, because they are content other people read and an imam wrote a reply. They are no longer linked to your name.
If you are an imam, you choose whether your answers stay. If you keep them, your display name stays attached, because an unattributable religious ruling is of no use to anyone. If you ask for them to be removed, they are deleted along with the questions they answered.
Your uploaded images are deleted from storage.

Reports about content may be retained for up to 24 months after the reported account is deleted, so that we have a record of the safety decisions we made.

Anonymous usage statistics are kept for up to 12 months and then deleted.

Your rights

Under the GDPR you have the right to access your data, correct it, delete it, restrict or object to how we use it, and receive a copy in a portable format. You can exercise most of these directly in the app — you can edit your profile and delete your account from the settings screen. For anything else, email us at support@askmajlis.app and we will respond within 30 days.

Usage statistics are anonymous: we cannot connect them to you, so we cannot look them up, show them to you or delete them for one person. Deleting the app removes the random number from your phone.

If you believe we have handled your data improperly, you have the right to complain to the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens), or to the supervisory authority in your own country.

Security

Passwords are hashed with Argon2 and are never stored in a readable form. All traffic between the app and our servers is encrypted with HTTPS, and access to the production database is restricted. No system is perfectly secure, but we take reasonable measures to protect your information.

Children

Majlis is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect data from them. If you believe a child has created an account, contact us and we will remove it.

Changes to this policy

If we make significant changes, we will update the date at the top of this page and, where the change materially affects you, ask you to review it in the app.

Contact

Questions about this policy: support@askmajlis.app.